Bei LANGRAND Yohann (LM ROBOTS TONDEUSES) stehen persönlicher Einsatz und Fachkenntnis im Mittelpunkt. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf direkte Ansprechpartner, kurze Wege und eine sorgfältige Betreuung jeder einzelnen Bestellung.
Gemeinsam mit zuverlässigen Partnern bieten wir unseren Kunden in der Schweiz hochwertige Rasentraktoren, Aufsitzrasenmäher, Mähroboter, Balkenmäher, Schneefräsen, Kehrmaschinen, Laubsauger, Baumstumpffräsen sowie Allzwecktransporter und Motorschubkarren an.

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über die Aufgabenbereiche, die es uns ermöglichen, Ihre Anforderungen effizient und zuverlässig zu erfüllen.

Unternehmensleitung

Die Unternehmensleitung von LANGRAND Yohann (LM ROBOTS TONDEUSES) verantwortet die Ausrichtung des Unternehmens, die Auswahl des Sortiments und die Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern. Ziel ist es, stets ein Angebot bereitzustellen, das den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht.

Dabei bleiben wir unseren grundlegenden Werten treu: Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenservice.

Inhaber: LANGRAND Yohann

Kundenservice

Der Kundenservice spielt eine zentrale Rolle in der Beziehung zu unseren Kunden. Wir bieten persönliche Beratung, beantworten Fragen rund um unsere Garten- und Motorgeräte und sorgen für eine zuverlässige Betreuung nach dem Kauf.

So wird gewährleistet, dass jeder Kunde ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis hat.

Hauptaufgaben:

  • Beratung bei der Auswahl des passenden Geräts entsprechend der Grundstücksgröße und den Bedürfnissen des Kunden.
  • Organisation kostenloser Rückgaben und Bearbeitung von Reklamationen.
  • Unterstützung vor, während und nach dem Kauf.

Kontakt: support@jean-garten.com

Produktauswahl und technische Beratung

Wir stellen sicher, dass die angebotenen Produkte von anerkannten Herstellern stammen und den geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen.

Hauptaufgaben:

  • Auswahl der Geräte bei Herstellern und Fachlieferanten.
  • Technische Auskünfte zu Motor, Leistung, Schnittbreite und Einsatzbereich.
  • Weiterleitung von Garantiefällen an die Hersteller und zugelassene Servicepartner.

Marketing und Kommunikation

Wir pflegen die Darstellung unserer Produkte auf unserer Website und informieren Privatkunden, Gartenliebhaber und Fachanwender über unser Sortiment.

Hauptaufgaben:

  • Erstellung präziser Produktbeschreibungen und technischer Datenblätter.
  • Pflege der Website und Online-Präsenz.
  • Durchführung von Werbekampagnen zur Präsentation unserer Garten- und Motorgeräte.

Logistik

Die Logistik umfasst die Koordination der Bestellungen, die Zusammenarbeit mit Lieferanten und die kostenlose Lieferung in die Schweiz.
Wir arbeiten dafür mit zuverlässigen Paketdiensten und auf schwere und sperrige Güter spezialisierten Speditionsunternehmen zusammen.

Hauptaufgaben:

  • Koordination der Bestellungen und Beschaffung.
  • Organisation der Lieferungen einschließlich Zollabwicklung in die Schweiz.
  • Sendungsverfolgung und Terminvereinbarung für die Zustellung schwerer Geräte.

Verantwortung und Nachhaltigkeit

Wir achten darauf, unsere Tätigkeit verantwortungsvoll auszuüben und die geltenden Vorschriften einzuhalten.

Unsere Ansätze:

  • Förderung energieeffizienter und akkubetriebener Geräte, wo immer dies sinnvoll ist.
  • Optimierung der Transporte, um unnötige Fahrten zu vermeiden.
  • Informationen zur richtigen Wartung, damit unsere Geräte möglichst lange genutzt werden können.

Gemeinsam für Ihre Zufriedenheit

Bei LANGRAND Yohann (LM ROBOTS TONDEUSES) wissen wir, dass unser Erfolg auf Vertrauen und persönlichem Engagement beruht.
Uns verbindet die Leidenschaft für Gartenpflege und Motorgeräte sowie das Bestreben, unseren Kunden sichere, zuverlässige und leistungsfähige Produkte anzubieten.

Gemeinsam mit unseren Partnern setzen wir alles daran, dass unser Service selbst höchsten Ansprüchen gerecht wird.