Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per:

• Banküberweisung

Die Bankverbindung erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung in der Bestellbestätigung. Weitere Zahlungsmethoden werden in Kürze verfügbar sein. Ratenzahlungen und Schecks bieten wir nicht an.

Die auf unserer Website angezeigten Produkte sind in der Regel verfügbar. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informieren wir Sie innerhalb von 48 Stunden und bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder ein gleichwertiges Produkt an.

Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos – unabhängig vom Gewicht oder der Größe Ihrer Bestellung.
Wir liefern in die gesamte Schweiz. Schwere oder sperrige Geräte werden durch ein Speditionsunternehmen nach vorheriger Terminvereinbarung geliefert.

Nein. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) als Endpreise. Zölle, Einfuhrabgaben und die schweizerische Mehrwertsteuer sind bereits im angezeigten Preis enthalten. Die Verzollung übernehmen wir für Sie – bei der Lieferung fallen keinerlei zusätzliche Kosten an.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Lieferung zudem auf unserer Seite Bestellverfolgung einsehen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach Aufgabe der Bestellung.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage vor dem Versand zu bearbeiten. Ein bereits gezahlter Betrag wird bei einer Stornierung vollständig erstattet. Nach dem Versand können Sie die Ware kostenlos über unser Rückgaberecht zurückgeben.

Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos: Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Etikett oder organisieren die Abholung schwerer Geräte durch einen Spediteur.
Das Produkt sollte vollständig und in einwandfreiem Zustand sein; eine Prüfung wie in einem Ladengeschäft ist zulässig.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Kontaktieren Sie uns unter support@jean-garten.com oder verwenden Sie unser Widerrufsformular. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollständigen Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung. Bitte teilen Sie uns dafür Ihre IBAN mit.

Sollte ein Produkt defekt oder beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Produkts, der Verpackung und Ihrer Bestellnummer. Vermerken Sie sichtbare Transportschäden nach Möglichkeit direkt beim Zusteller.
Wir organisieren je nach Wunsch einen kostenlosen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung.

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung.
Viele Hersteller gewähren zusätzlich eine eigene Herstellergarantie, deren Dauer und Bedingungen vom jeweiligen Hersteller abhängen.
Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu klären.

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@jean-garten.com erreichbar.
Wir bemühen uns, alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie oben auf unserer Website auf „Mein Konto“ und wählen Sie „Konto erstellen“.
Sie müssen eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben.
Nach der Erstellung können Sie Ihre Bestellungen verfolgen und Ihre Lieferinformationen speichern.

Wir bieten ein breites Sortiment an Rasentraktoren, Aufsitzrasenmähern, Mährobotern, Balkenmähern, Schneefräsen, Kehrmaschinen, Laubsaugern, Baumstumpffräsen sowie Allzwecktransportern und Motorschubkarren, die sowohl für Privatkunden als auch für Profis geeignet sind.
Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, beraten wir Sie gerne bei der Auswahl des passenden Geräts.

Wir empfehlen Ihnen, stets die Bedienungsanleitung zu lesen und die Sicherheitshinweise des Herstellers zu befolgen, insbesondere zur Schutzausrüstung, zum Betanken und zur Wartung.
Sollten Sie Fragen zur Nutzung eines bestimmten Produkts haben, beraten wir Sie gerne.

Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir werden unser Bestes tun, um die Informationen vor dem Versand zu aktualisieren. Nach dem Versand ist eine Änderung in der Regel nicht mehr möglich.
Die neue Lieferadresse muss sich in der Schweiz befinden.

LANGRAND Yohann (LM ROBOTS TONDEUSES)

E-Mail:
support@jean-garten.com

Adresse:
47 Route des Palomières, 65200 Gerde, Frankreich